Votre préférence a été mise à jour pour cette session. Pour modifier définitivement les paramètres de votre compte, allez à
À titre de rappel, vous pouvez mettre à jour votre pays ou votre langue de préférence à tout moment dans
> beauty2 heart-circle sports-fitness food-nutrition herbs-supplements pageview
Cliquez pour consulter notre déclaration d'accessibilité
checkoutarrow

Informations de livraison : Luxembourg

Fondée aux États-Unis en 1996, iHerb sert aujourd'hui des clients dans plus de 180 pays à travers le monde. Vos commandes sont expédiées directement depuis nos centres logistiques stratégiquement situés aux États-Unis, en Corée du Sud, à Hong Kong et en Arabie Saoudite, garantissant ainsi une livraison rapide et fiable.


LU Luxembourg

Modes de livraison disponibles

FedEx Colis Privé Mondial Relay - PUDO & Locker DHL Express

Informations générales

En raison des fluctuations du taux de change, les commandes dont la valeur est pratiquement équivalente à la limite de franchise d'impôt peuvent être assujetties à des droits et des taxes, étant donné que le taux de change peut varier entre la date de commande et la date de dédouanement.

Veuillez vérifier auprès de votre bureau de douane local si vous pouvez importer les articles concernés et si des licences ou des permis supplémentaires sont requis.

Informations douanières

Pour en savoir plus sur les douanes, les droits d'importation, etc., consultez les pages suivantes : Douanes et accises - Luxembourg, Fiscalité et union douanière

Livraison

Toutes les commandes iHerb sont expédiées depuis nos entrepôts situés aux États-Unis vers votre pays par fret aérien.

La date de livraison estimée par iHerb reflète la plupart des livraisons standard. Cependant, certaines commandes peuvent parfois faire l'objet de délais de livraison plus longs en raison de retard de transport, de blocage à la douane ou de toute autre complication imprévue et indépendante de la volonté d'iHerb.

À partir du 1er juillet 2021, l’UE mettra fin à la dispense de déclaration pour les envois de faible valeur de 22 € ou moins de marchandises vers l’UE depuis des zones hors UE en fonction de la date d’arrivée. À partir de cette date, et en fonction de la date de commande, iHerb, qui est enregistée auprès du guichet d’importation unique (IOSS) collectera, déclarera et paiera la TVA aux autorités fiscales pour les ventes à distance de marchandises importées dont la valeur ne dépasse pas 150 €.

  • Colis Privé : Droits, taxes et frais prépayés. Tous les droits, taxes et frais d'importation sont prélevés au moment de la commande afin d'accélérer le dédouanement ; aucun autre paiement n'est requis au moment de la livraison.
    Toutes les commandes expédiées par ce transporteur sont dédouanées aux Pays-Bas et sont soumises à la réglementation néerlandaise en matière d'importation et de taxes.
    Pour toute question relative à l'expédition des commandes de Colis Privé, veuillez contacter le service clientèle de Colis Privé par téléphone au 0 806 000 250.
  • DPD : Droits, taxes et frais prépayés ! Tous les frais, les taxes et les droits d'importation sont perçus au moment du paiement pour accélérer le dédouanement ; aucun autre paiement ne sera requis lors de la livraison.
    Toutes les commandes expédiées par ce transporteur sont dédouanées aux Pays-Bas et seront soumises à la réglementation des importations et des taxes des Pays-Bas.
    Pour toute question relative à l’expédition des commandes par DPD, veuillez nous contacter via notre site web : https://www.dpd.com/lu/fr/contact/.
  • Mondial Relay : droits, taxes et frais prépayés.Toutes les taxes douanières et les frais d'importation sont prélevés au moment de la commande pour accélérer le dédouanement ; aucun autre paiement n'est requis au moment de la livraison.
  • Toutes les commandes expédiées par ce transporteur sont dédouanées aux Pays-Bas et seront soumises à la réglementation des importations et des taxes des Pays-Bas.

    Pour les demandes relatives à l'expédition concernant les commandes Mondial Relay, veuillez contacter le service client de Mondial Relay à https://www.mondialrelay.fr/contact-clients-particuliers/ ou 09 69 32 23 32.

  • DHL Express : Pour toute question relative à l'expédition des commandes par DHL Express, veuillez contacter le service client de DHL Express au numéro +352 35 09 09.
  • FedEx: Pour toute question relative à l'expédition, veuillez contacter FedEx grâce au lien suivant https://www.fedex.com/en-lu/customer-support.html

Restrictions

Chez iHerb, nous respectons les règles et réglementations de chaque gouvernement et faisons de notre mieux pour bloquer les produits interdits sur notre site. Cependant, les réglementations peuvent changer fréquemment, et nous recommandons donc fortement aux clients de faire preuve de diligence raisonnable pour s'assurer que les produits qu'ils importent sont autorisés dans leur pays. Consultez également les Conditions générales d'utilisation d'iHerb.

Contactez-nous

Cliquez ici pour contacter le service client d'iHerb.


Modes de paiement disponibles


Besoin d'aide ?

Pour toute question supplémentaire, visitez notre page de Service Client.