Date d’entrée en vigueur : 5 août 2021
iHerb, LLC. et ses filiales, y compris iHerb Netherlands B.V. (collectivement, « iHerb »), respectent votre vie privée. La présente Politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous recueillons auprès des personnes utilisant notre site Web et nos applications mobiles (collectivement, les « Services »), la manière dont nous pouvons utiliser ces informations, les personnes avec lesquelles nous pouvons les partager et les choix dont vous disposez concernant leur utilisation. Cette Politique de confidentialité décrit également les mesures que nous prenons pour protéger les données personnelles, la durée pendant laquelle nous les conservons, ainsi que les moyens permettant de nous contacter concernant nos pratiques en matière de confidentialité et d’exercer vos droits.
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Les règles relatives à la protection des données et à la confidentialité diffèrent d’un pays à l’autre. C’est pourquoi, dans certains cas, nous devons adapter nos pratiques en matière de confidentialité afin de respecter les exigences légales propres aux pays dans lesquels nous exerçons nos activités.
Le présent document peut contenir des informations spécifiques à certaines catégories d’utilisateurs, par exemple les résidents de Californie. En outre, nous pouvons publier des Politiques de confidentialité distinctes lorsque nos pratiques en matière de protection des données et de confidentialité diffèrent de celles décrites dans le présent document en raison d’exigences légales locales.
En outre, si vous postulez à un emploi chez nous, veuillez consulter notre Avis de confidentialité relatif aux carrières.
Dans le cadre de votre utilisation des Services, vous pouvez nous fournir des données personnelles de différentes manières. Les types de données personnelles que nous recueillons comprennent notamment :
Vous n’êtes pas tenu(e) de fournir ces informations. Toutefois, si vous choisissez de ne pas le faire, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de vous proposer certains Services et fonctionnalités associées.
Nous utiliserons les informations recueillies via les Services dans la mesure nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles, vous fournir les produits et services que vous demandez et livrer les produits commandés (y compris, notamment, le transport et le dédouanement par l’intermédiaire de prestataires de services tiers).
Nous utiliserons également les informations recueillies via les Services lorsque nous avons un intérêt légitime à le faire, notamment pour assurer les fonctions et activités suivantes :
En outre, nous utiliserons vos coordonnées pour vous envoyer des newsletters sur la santé, des e-mails, des SMS, des notifications push et des notifications intégrées à l’application concernant nos produits, nos services, nos promotions et nos offres spéciales, si vous avez choisi de les recevoir et ne vous êtes pas désabonné(e). Nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail pour afficher des publicités concernant nos produits, nos services, nos promotions et nos offres spéciales sur les sites ou réseaux de Facebook et de Google. Par exemple, si vous utilisez Facebook, vous pourrez voir nos publicités sur cette plateforme de réseau social. De même, si vous êtes connecté(e) à votre compte Google, vous pourrez voir nos publicités lorsque vous utilisez le moteur de recherche Google, Instagram, Facebook, Facebook Audience Network, YouTube, Gmail et le Réseau Display de Google, ces tiers étant en mesure d’associer votre adresse e-mail à votre profil. Dans la mesure prévue par la législation applicable, vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires, comme indiqué dans la section Vos droits et vos choix ci-dessous.
Nous pouvons combiner les informations que nous recueillons à votre sujet via nos sites Web avec celles obtenues par l’intermédiaire de nos applications aux fins décrites ci-dessus. Nous pouvons également utiliser les informations que nous recueillons d’autres manières, sous réserve de vous en informer au moment de leur collecte ou d’obtenir votre consentement.
Lorsque vous utilisez nos Services ou ouvrez nos e-mails, nous pouvons recueillir certaines informations par des moyens automatisés, tels que les cookies de navigateur, les cookies Flash, le stockage local, les balises Web et les pixels, JavaScript, les identifiants d’appareil, les journaux de serveur et d’autres technologies. Les informations recueillies de cette manière peuvent inclure l’adresse IP de votre appareil, le nom de domaine, les identifiants associés à vos appareils, le type et les caractéristiques de votre appareil et de votre système d’exploitation, les caractéristiques de votre navigateur Web, vos préférences linguistiques, les données de parcours de navigation, vos interactions avec nos Services (telles que les pages Web que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et les fonctionnalités que vous utilisez), les pages qui vous ont conduit vers nos Services ou qui vous y ont redirigé, les dates et heures d’accès à nos Services, ainsi que d’autres informations concernant votre utilisation de nos Services. Nous pouvons également recevoir la géolocalisation de votre appareil ainsi que d’autres informations relatives à votre emplacement via le GPS, le Bluetooth, les signaux Wi-Fi et d’autres technologies aux fins décrites ci-dessus, notamment pour vous fournir nos Services. Votre appareil peut vous avertir lorsque les Services tentent de recueillir votre géolocalisation précise.
Un « cookie » est un fichier texte qu’un site Web envoie à l’ordinateur d’un visiteur ou à tout autre appareil connecté à Internet afin d’identifier de manière unique le navigateur du visiteur ou de stocker des informations ou des paramètres dans ce navigateur. Les cookies peuvent être déposés directement par le site Web que l’utilisateur consulte (« cookies internes ») ou par un domaine autre que celui du site Web visité (« cookies tiers »). Un « cookie Flash », également appelé « objet local partagé », fonctionne comme un cookie Web afin de personnaliser l’expérience de l’utilisateur sur les sites utilisant Adobe Flash Player. Une « balise Web », également appelée balise Internet, pixel invisible ou GIF transparent, relie les pages Web aux serveurs Web et à leurs cookies, et peut être utilisée pour transmettre aux serveurs Web les informations recueillies au moyen des cookies. Nous-mêmes ainsi que nos prestataires de services tiers pouvons utiliser des balises Web dans les e-mails afin de mesurer les taux de réponse, de déterminer quand nos e-mails sont consultés ou transférés, ainsi qu’à d’autres fins décrites ci-dessus.
Les types de cookies et technologies similaires suivants sont utilisés sur les Services :
Nous utilisons des cookies nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des Services, notamment afin de (1) vous identifier une fois connecté(e) à votre compte, (2) mémoriser les préférences que vous définissez lorsque vous utilisez les Services et (3) garantir la sécurité des Services.
Nos Services utilisent également des cookies afin de personnaliser le contenu des Services en fonction de votre utilisation de ceux-ci et de prendre en charge certains services tiers offrant des fonctionnalités améliorées, notamment pour permettre la lecture des vidéos YouTube publiées sur les Services. Ces fonctionnalités utilisent des cookies tiers (par exemple, les cookies YouTube) qui sont placés directement sur votre appareil par les services tiers. Les pratiques de ces tiers en matière de confidentialité, y compris les informations qu'ils peuvent recueillir à votre sujet, sont régies par leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous recommandons vivement de consulter.
Par l'intermédiaire de nos Services, nous pouvons recueillir des données personnelles concernant vos activités en ligne au fil du temps et sur différentes applications tierces, différents sites Web, appareils et autres services en ligne. Sur nos Services, nous utilisons des services d'analyse en ligne fournis par des tiers, tels que Google Analytics. Les prestataires qui exploitent ces services d'analyse utilisent des technologies automatisées pour recueillir des données (telles que votre adresse e-mail, vos adresses IP, des cookies et d'autres identifiants d'appareil) afin, par exemple, d'évaluer l'utilisation de nos Services et de diagnostiquer des problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics, veuillez consulter http://www.google.com/analytics/learn/privacy. Pour refuser le suivi de Google Analytics sur tous les sites Web, veuillez consulter : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. En outre, nos Services utilisent les cookies d'analyse FullStory et des technologies similaires (stockage local) pour recueillir des informations techniques sur votre appareil (telles que l'adresse IP, le type d'appareil et de système d'exploitation, le navigateur et la localisation géographique approximative basée sur l'adresse IP de votre appareil), ainsi que des informations sur vos interactions avec nos Services (telles que les données de parcours de navigation, de navigation et de frappe, l'URL de provenance et la durée de la session). Ces informations nous permettent de reconstituer vos sessions afin de mieux comprendre comment vous utilisez nos Services, de résoudre les problèmes et d'administrer et d'améliorer nos Services.
Par l'intermédiaire de nos Services, nous-mêmes ainsi que certains tiers pouvons recueillir des informations concernant vos activités en ligne afin de vous proposer des publicités relatives à des produits et services adaptés à vos centres d'intérêt. Vous pouvez voir nos publicités sur d'autres sites Web ou applications mobiles, car nous participons à des réseaux publicitaires. Les réseaux publicitaires nous permettent de cibler nos messages en fonction de données démographiques, des centres d'intérêt déduits des utilisateurs et de leur contexte de navigation. Ces réseaux suivent les activités en ligne des utilisateurs au fil du temps en recueillant des informations par des moyens automatisés, notamment au moyen de cookies de navigateur, de balises Web, d'identifiants d'appareil, de journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Ils utilisent ces informations pour afficher des publicités susceptibles d'être adaptées aux centres d'intérêt des utilisateurs, suivre leurs navigateurs ou appareils sur plusieurs sites Web et applications, et établir un profil de leurs activités de navigation et d'utilisation des applications. Les informations que nos réseaux publicitaires peuvent recueillir comprennent des données sur les visites des utilisateurs sur les sites Web et applications participant aux réseaux publicitaires concernés, telles que les pages ou publicités consultées et les actions effectuées sur ces sites Web ou applications. Cette collecte de données a lieu à la fois sur nos Services et sur les sites Web et applications tiers participant à ces réseaux publicitaires. Ce processus nous permet également de mesurer l'efficacité de nos actions marketing.
Pour savoir comment refuser la publicité ciblée par centres d'intérêt des réseaux publicitaires aux États-Unis, veuillez consulter www.aboutads.info/choices et http://www.networkadvertising.org/choices/. Dans l'Union européenne, veuillez consulter www.youronlinechoices.eu.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), au Royaume-Uni (« Royaume-Uni »), en Russie ou au Kazakhstan, vous pouvez obtenir davantage d'informations sur notre utilisation des cookies et des technologies similaires, notamment sur les entreprises qui utilisent des cookies sur nos Services, les cookies utilisés et leur durée de conservation, en cliquant sur l'icône « Préférences en matière de cookies » située au bas de chaque page de nos Services.
Dans la mesure où la législation applicable l'exige, nous recueillerons votre consentement avant de déposer des cookies non essentiels ou des technologies similaires sur votre appareil et conserverons votre choix pendant une période de six (6) mois. Si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), au Royaume-Uni (« Royaume-Uni »), en Russie ou au Kazakhstan, vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur l'icône « Préférences en matière de cookies » située au bas de chaque page de nos Services.
Vous pouvez également empêcher le téléchargement de certains types de cookies sur votre appareil en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur Web. La plupart des navigateurs Web expliquent comment empêcher l'acceptation de nouveaux cookies, être averti(e) lorsqu'un nouveau cookie est reçu et désactiver les cookies existants. Les liens externes ci-dessous expliquent comment gérer les cookies dans les navigateurs les plus courants :
Pour savoir comment gérer les cookies dans d'autres navigateurs, cliquez sur « Aide » dans le menu de votre navigateur ou consultez le site www.allaboutcookies.org. Les cookies Flash ne peuvent généralement pas être contrôlés, supprimés ou désactivés via les paramètres de votre navigateur et doivent être gérés à partir des paramètres d'Adobe Flash Player. Pour gérer les cookies Flash, que nous pouvons utiliser ponctuellement sur notre site Web, vous pouvez consulter la page d'assistance Adobe Flash Player disponible ici. En outre, les paramètres de votre appareil mobile peuvent vous permettre d'empêcher les plateformes d'applications mobiles (telles qu'Apple et Google) de partager avec des développeurs et exploitants d'applications, tels que nous, certaines informations recueillies par des moyens automatisés. Nos Services ne sont pas conçus pour répondre aux signaux « Do Not Track » envoyés par les navigateurs. Veuillez noter que, sans les cookies ou les autres outils automatisés que nous utilisons pour recueillir ce type de données, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de nos Services.
Nos Services utilisent également un chatbot afin de fournir une assistance client automatisée. Un chatbot est un programme informatique qui communique avec vous au moyen d'une interface de messagerie numérique et de l'intelligence artificielle. En d'autres termes, si vous posez une question via notre chatbot, celui-ci vous répondra de manière similaire à un échange avec une personne. Notre chatbot est fourni par Ada Support, un prestataire tiers de services de chatbot situé au Canada, qui fournit des services en notre nom (« Ada »). Ada utilise un processus décisionnel automatisé pour déterminer la réponse la plus appropriée en fonction de votre question et reçoit les journaux de messages ainsi que les noms d'utilisateur lorsque vous interagissez avec le chatbot. Les journaux de messages contiennent des informations telles que les détails de votre compte chez nous, notamment votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse, ainsi que tout autre contenu que vous choisissez de transmettre lorsque vous contactez le service client via le chatbot. Ada conservera le contenu de ces messages, les réponses qui y sont apportées ainsi que les résultats qui en découlent. Ces informations seront conservées pendant douze (12) mois et utilisées uniquement pour fournir une assistance client et améliorer la qualité des services du chatbot. Si vous résidez dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, les informations susmentionnées seront transférées à Ada au Canada, un pays reconnu par la Commission européenne, le Royaume-Uni et l'administration suisse comme assurant un niveau adéquat de protection des données.
Nous ne divulguons pas les données personnelles que nous recueillons à votre sujet, sauf dans les cas décrits dans la présente Politique de confidentialité. Nous partagerons vos données personnelles avec (1) nos filiales et sociétés affiliées, ainsi que (2) les prestataires de services tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que l'hébergement du site Web, le traitement et l'autorisation des paiements, le traitement des commandes, le transport, le dédouanement, le marketing, l'analyse des données, l'assistance client et la prévention de la fraude), aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services à utiliser ou à divulguer ces informations, sauf dans la mesure nécessaire à l'exécution des services en notre nom ou au respect des obligations légales.
Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant : (1) si la loi ou une procédure judiciaire (telle qu'une ordonnance d'un tribunal ou une citation à comparaître) nous y oblige ; (2) en réponse à des demandes d'autorités gouvernementales, telles que les autorités chargées de l'application de la loi ; (3) afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits en justice ; (4) lorsque nous estimons que cette divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou toute autre atteinte, ou encore une perte financière ; (5) dans le cadre d'une enquête portant sur une activité illégale présumée ou avérée ; (6) dans le cas où nous vendrions ou transférerions tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris dans le cadre d'une réorganisation, d'une dissolution ou d'une liquidation) ; ou (7) avec votre consentement.
Nous pouvons transférer les données personnelles que nous recueillons à votre sujet à des destinataires situés dans des pays autres que celui dans lequel ces informations ont été initialement recueillies. Ces pays peuvent ne pas disposer de lois sur la protection des données équivalentes à celles du pays dans lequel vous avez initialement fourni ces informations. Lorsque nous transférons vos informations à des destinataires situés dans d'autres pays (tels que les États-Unis), nous les protégeons conformément à la présente Politique de confidentialité et respectons les exigences légales applicables garantissant une protection adéquate des transferts de données personnelles vers des destinataires situés dans des pays autres que celui dans lequel vous avez fourni ces informations, notamment en sélectionnant des prestataires de services établis dans un pays reconnu par la Commission européenne comme assurant un niveau adéquat de protection des données ou, le cas échéant, en mettant en œuvre des garanties appropriées fondées sur les Clauses contractuelles types de la Commission européenne. Sous réserve de la législation applicable, vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant comme indiqué dans la section Comment nous contacter ci-dessous.
iHerb, LLC. est certifiée au titre des cadres EU-U.S. Privacy Shield et Swiss-U.S. Privacy Shield élaborés respectivement par le Département du commerce des États-Unis, la Commission européenne et le Préposé fédéral suisse à la protection des données et à la transparence. Cliquez ici pour consulter notre Politique de confidentialité EU/Swiss-U.S. Privacy Shield. Depuis le 16 juillet 2020, nous ne nous appuyons plus sur le Privacy Shield pour transférer des données personnelles vers les États-Unis.
Nous vous offrons certains choix concernant les données personnelles que nous recueillons à votre sujet. Par exemple, si vous avez créé un compte chez nous, vous pouvez modifier vos préférences de communication en vous connectant à votre compte, puis en cliquant sur « Préférences de communication ». Dans la mesure prévue par la législation applicable, vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires ou de marketing direct et vous désabonner de nos communications marketing en cliquant sur le lien « Se désabonner » figurant dans nos e-mails, en répondant STOP au numéro court à partir duquel nos SMS sont envoyés ou en nous contactant comme indiqué dans la section Comment nous contacter ci-dessous. Nous appliquerons vos préférences à l'avenir.
Dans la mesure prévue par la législation applicable, vous pouvez : (1) demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ; (2) demander la mise à jour, la rectification, la modification ou la suppression de vos données ; ou (3) demander la limitation de notre utilisation de vos données personnelles, en nous contactant comme indiqué dans la section Comment nous contacter ci-dessous.
Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, dans la mesure prévue par la législation applicable, vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles dans certaines situations où nous les traitons sur la base de nos intérêts légitimes, comme décrit ci-dessus. En outre, dans la mesure prévue par la législation applicable, vous pouvez recevoir, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, les données personnelles que vous nous avez fournies sur la base de votre consentement ou d'un contrat auquel vous êtes partie. Vous avez le droit de faire transmettre ces informations à une autre entreprise lorsque cela est techniquement possible. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section Comment nous contacter ci-dessous.
Si vous résidez au Brésil, vous pouvez également avoir le droit de : (1) obtenir la confirmation que nous traitons vos données personnelles ; (2) accéder à vos données ; (3) corriger des informations incomplètes, inexactes ou obsolètes ; (4) demander l'anonymisation, le blocage ou la suppression de certaines informations ; (5) obtenir vos données personnelles dans un format portable ; (6) supprimer les données personnelles traitées sur la base de votre consentement ; (7) obtenir des informations sur les tiers avec lesquels vos données personnelles ont été partagées ; (8) obtenir des informations sur la possibilité de refuser de donner votre consentement ainsi que sur les conséquences de ce refus ; et (9) retirer votre consentement lorsque nous nous appuyons sur celui-ci pour traiter vos données personnelles.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données si vous n'êtes pas satisfait(e) de notre réponse.
Si vous êtes un consommateur résidant en Californie, veuillez consulter la section de la présente Politique de confidentialité intitulée « Déclaration de confidentialité des consommateurs de Californie » pour en savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité.
Nos Services peuvent fournir des liens vers d'autres services en ligne et sites Web pour votre commodité et votre information, et peuvent inclure des fonctionnalités proposées par des tiers, telles que des applications, des outils, des widgets et des plug-ins (par exemple Facebook, Google, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter, YouTube et Shopify). Ces services, sites Web et fonctionnalités de tiers peuvent fonctionner indépendamment de nous. Les pratiques de ces tiers en matière de confidentialité, y compris les informations qu'ils peuvent recueillir à votre sujet, sont régies par leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous recommandons vivement de consulter. Dans la mesure où les services en ligne liés ou les fonctionnalités de tiers ne nous appartiennent pas ou ne sont pas sous notre contrôle, iHerb n'est pas responsable des pratiques de ces tiers en matière de traitement des informations.
Dans la mesure requise par la législation applicable, nous conservons les données personnelles que vous nous fournissez pendant toute la durée de notre relation, ainsi que pendant une période raisonnable supplémentaire afin de respecter les délais de prescription applicables ou toute autre obligation prévue par la législation en vigueur.
Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques destinées à protéger les données personnelles que nous recueillons par l'intermédiaire des Services contre toute destruction, perte, modification, accès, divulgation ou utilisation accidentelle, illicite ou non autorisée.
Les Services sont destinés à un public général et ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. iHerb ne recueille ni ne sollicite sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans par l'intermédiaire des Services. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles concernant un enfant de moins de 16 ans, nous les supprimerons rapidement de nos dossiers. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section Comment nous contacter de la présente Politique de confidentialité.
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement et sans préavis afin de refléter les évolutions de nos pratiques en matière de traitement des données personnelles. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette Politique de confidentialité.
Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant ce formulaire, qui s'affichera une fois que vous serez connecté(e) à votre compte. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail ou nous écrire aux coordonnées ci-dessous si vous souhaitez exercer ces droits ou si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité :
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Si vous résidez dans l'EEE, vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante :iHerb Netherlands B.V. Schiphol Boulevard 359, 1118 BJ Amsterdam Schiphol, Pays-Bas
Si vous résidez en République populaire de Chine, vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante :iHerb (Shanghai) Co. Ltd. Floor 6, Building 4, No. 269 Tongxie Road Changning District, Shanghai, Chine, 200335
Sous réserve de la législation applicable, les demandes relatives aux données soumises par e-mail ou envoyées par courrier postal peuvent nécessiter la fourniture de documents supplémentaires afin de confirmer votre identité.
Si vous préférez ne pas fournir de documents supplémentaires avec votre demande, nous vous recommandons d'utiliser le formulaire ci-dessus, car il permettra de vérifier automatiquement votre identité.
La présente Déclaration de confidentialité des consommateurs de Californie (« Déclaration ») complète la Politique de confidentialité d'iHerb disponible à l'adresse https://www.iherb.com/info/privacy. Elle s'applique exclusivement aux consommateurs résidant en Californie et concerne les données personnelles que nous recueillons en ligne et hors ligne. La présente Déclaration ne s'applique pas au personnel d'iHerb.
La présente Déclaration de confidentialité des consommateurs de Californie utilise certains termes ayant le sens qui leur est attribué par le California Consumer Privacy Act de 2018 et ses règlements d'application (« CCPA »).
Nous pouvons recueillir (et avons pu recueillir au cours des douze (12) mois précédant la date d'entrée en vigueur de la présente Déclaration) les catégories de données personnelles suivantes vous concernant :
Nous pouvons utiliser (et avons pu utiliser au cours des douze (12) mois précédant la date d'entrée en vigueur de la présente Déclaration) vos données personnelles aux fins décrites dans notre Politique de confidentialité, ainsi qu'aux fins commerciales suivantes prévues par le CCPA :
Nous pouvons avoir obtenu des données personnelles vous concernant auprès de différentes sources, comme décrit ci-dessous.
Au cours des douze (12) mois précédant la date d'entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous avons pu obtenir des données personnelles vous concernant auprès des catégories de sources suivantes :
Vente de données personnelles
Nous ne vendons pas vos données personnelles en échange d'une contrepartie financière. Nous pouvons autoriser certains tiers (tels que certains partenaires publicitaires) à recueillir vos données personnelles au moyen de technologies automatisées sur nos Services en échange d'une contrepartie non financière (telle qu'une meilleure capacité à vous proposer des contenus et des publicités susceptibles de vous intéresser). Vous avez le droit de vous opposer à cette divulgation de vos informations, comme indiqué ci-dessous.
Au cours des douze (12) mois précédant la date d'entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous avons pu vendre les catégories suivantes de données personnelles à des services de publicité en ligne et à des réseaux publicitaires :
Nous ne vendons ni ne partageons les données d'inscription mobile avec des tiers à des fins de marketing.
Nous ne vendons pas les données personnelles des mineurs de moins de 16 ans sans autorisation explicite lorsque nous avons effectivement connaissance de leur âge.
Au cours des douze (12) mois précédant la date d'entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous avons pu partager vos données personnelles avec certaines catégories de tiers, comme décrit ci-dessous.
Nous avons pu divulguer les catégories suivantes de données personnelles vous concernant à des fins commerciales aux catégories de tiers suivantes :
| Catégorie de données personnelles | Catégorie de tiers |
|---|---|
| Identifiants |
|
| Données supplémentaires soumises à l'article 1798.80 du California Civil Code |
|
| Caractéristiques protégées |
|
| Informations commerciales |
|
| Activité en ligne |
|
| Données de géolocalisation |
|
| Informations sensorielles |
|
| Informations relatives à l'emploi |
|
| Déductions |
|
Outre les catégories de tiers identifiées ci-dessus, au cours des douze (12) mois précédant la date d'entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous avons également pu partager des données personnelles vous concernant avec des autorités gouvernementales.
Vous disposez de certains choix concernant notre utilisation et la divulgation de vos données personnelles, comme indiqué ci-dessous.
Comment soumettre une demande : Pour soumettre une demande d'accès ou de suppression, cliquez ici ou envoyez-nous un e-mail. Pour soumettre une demande « Shine the Light », envoyez-nous un e-mail. Pour vous opposer à la vente de vos données personnelles, cliquez ici ou envoyez-nous un e-mail.
Pour soumettre une demande en tant que représentant autorisé d'un consommateur, veuillez nous envoyer un e-mail.
Vérification des demandes : Afin de protéger votre vie privée et de garantir la sécurité, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès à vos données personnelles ou de donner suite à votre demande. Si vous possédez un compte chez nous, nous vérifions votre identité en vous demandant de vous connecter à votre compte. Si vous ne possédez pas de compte chez nous et demandez l'accès à vos données personnelles ou leur suppression, il n'existe aucun moyen raisonnable de vérifier votre identité avec le niveau de certitude exigé par le CCPA. En effet, iHerb n'a historiquement pas associé les adresses IP, les identifiants d'appareil ou les autres informations recueillies par des moyens automatisés à des personnes physiques identifiées. Par conséquent, si vous ne possédez pas de compte chez nous et demandez l'accès à vos données personnelles ou leur suppression, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande pour le moment.
Informations complémentaires : Si vous choisissez d'exercer l'un de vos droits prévus par le CCPA, vous avez le droit de ne faire l'objet d'aucun traitement discriminatoire de notre part. Dans la mesure permise par la législation applicable, nous pouvons facturer des frais raisonnables pour donner suite à votre demande.
Pour toute question ou préoccupation concernant nos politiques et pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section Comment nous contacter de notre Politique de confidentialité.
